Você tem direitos — e prazos a seu favor.
Religação que não vem, ligação nova travada, conta paga e a luz cortada. A lei prevê prazos para o restabelecimento do fornecimento — e, quando não são cumpridos, dá para agir. Fale com um advogado especialista em Direito do Consumidor e energia elétrica e entenda, em linguagem simples, o que pode ser feito no seu caso. Primeira conversa sem compromisso, 100% online.
Primeira conversa sem compromisso · você fala direto com o advogado
A geladeira desligada, o trabalho de casa interrompido, as crianças e os idosos no escuro. Ficar sem energia não é só desconforto — é a sua rotina inteira refém da concessionária.
Comida estragando e prejuízo se acumulando a cada hora sem energia.
Sem luz, sem internet, sem produzir — e contas que não esperam.
Quem é mais vulnerável sente primeiro o calor, o escuro e o risco.
A legislação prevê prazos para a religação e o restabelecimento do fornecimento de energia. Quando esses prazos não são cumpridos, vale entender o que pode ser feito no seu caso.
Entender meus direitosO Direito do Consumidor aplicado ao seu dia a dia. Energia elétrica é o carro-chefe do escritório — e o Dr. Bruno também atua em outras frentes que afetam você.
Quando a concessionária demora para religar a luz, o problema deixa de ser só um transtorno e passa a ser uma questão de direito. Veja o que pode ser feito quando o prazo não é cumprido.
Obra parada esperando a luz chegar? O atraso na instalação de uma ligação nova ou na extensão de rede tem prazos previstos. Entenda os seus direitos diante da demora da fornecedora.
A transferência de titularidade travada também é tratada no Direito do Consumidor. Saiba o que a lei prevê e qual caminho buscar.
Se o seu problema é de consumo, vale entender o que pode ser feito. Conte o seu caso e o Dr. Bruno avalia.
Portabilidade que você não pediu, linha bloqueada ou cancelada sem aviso, cobranças por serviço que não contratou.
Falar sobre meu casoNome sujo por dívida que você não reconhece, protesto sem origem ou cobrança já paga que continua negativada.
Falar sobre meu casoDesconto no benefício ou no salário por um contrato que você não assinou nem reconhece.
Falar sobre meu casoFornecimento de água interrompido de forma que você considera indevida ou sem o cumprimento dos prazos.
Falar sobre meu casoVoo cancelado, atrasado, overbooking ou bagagem extraviada — situações que têm proteção no Direito do Consumidor.
Falar sobre meu casoSeu caso não está na lista?
Se é um problema de consumo, conte mesmo assim. O Dr. Bruno avalia e te orienta.
Falar no WhatsAppVocê descreve o que está acontecendo com a sua energia, em linguagem simples. Sem formulário complicado e sem juridiquês.
O Dr. Bruno avalia, sem compromisso, o que pode ser feito no seu caso e explica os caminhos possíveis com clareza.
Se houver medida cabível, você acompanha cada etapa de perto, sempre falando direto com o advogado.
Ajuda na conversa, mas não é obrigatório.
Não tem tudo? Comece mesmo assim.
Falar sobre o meu caso →Suas informações são tratadas com o sigilo profissional que rege a advocacia.
Dr. Bruno Moraes
OAB/SP 356.851 · Direito do Consumidor
O Dr. Bruno aprofundou a atuação no Direito do Consumidor — parte dela construída em grandes escritórios — e percebeu o quanto o atendimento podia ser mais próximo de quem realmente precisa.
Por isso decidiu fundar o próprio escritório, com uma proposta clara: atendimento humanizado, acessível e direto — sem intermediários e sem juridiquês. Hoje, a atuação é focada em casos de energia elétrica, ajudando pessoas a entenderem seus direitos diante das concessionárias.
Atendimento próximo, linguagem simples e o seu caso tratado com a atenção que ele merece.
Você fala direto com o advogado, com a atenção que o seu caso merece — do início ao fim.
Cada etapa explicada de um jeito que você entende, sem termos difíceis e sem enrolação.
Direito do Consumidor com foco em casos contra concessionárias de energia.
Atendimento digital em todo o Brasil — sem deslocamento e sem perder tempo.
Sem promessa de resultado — porque cada caso é único. O compromisso é com a forma de tratar você e o seu problema.
Sem intermediários e sem call center. Quem cuida do seu caso é o Dr. Bruno.
Você expõe a situação e entende seus direitos antes de qualquer decisão.
Você sabe o que está sendo feito, por que e em que ponto está o seu caso.
As perguntas que mais ouvimos de quem está com problema na fornecedora de energia.
A primeira coisa é registrar o pedido de religação junto à concessionária e guardar o número de protocolo. Existem prazos previstos para o restabelecimento do fornecimento e, quando eles não são cumpridos, é possível avaliar quais medidas são cabíveis. Em uma conversa rápida, o Dr. Bruno analisa a sua situação específica e explica os caminhos possíveis.
Falar sobre o meu casoSe você quitou a fatura e mesmo assim o fornecimento não foi restabelecido, é importante reunir os comprovantes de pagamento e os protocolos de atendimento. A partir desses documentos, é possível entender o que aconteceu e o que pode ser buscado. Cada caso é avaliado individualmente, sem qualquer promessa de resultado.
Falar sobre o meu casoExistem prazos previstos para a instalação de uma ligação nova e para a extensão de rede. Quando há atraso sem justificativa, vale a pena entender quais são os seus direitos como consumidor. Traga as datas dos pedidos e os protocolos para que a situação seja analisada com clareza.
Falar sobre o meu casoSim. O atendimento é 100% digital. Você conversa pelo WhatsApp, envia os documentos e protocolos de forma simples e segura, e acompanha o seu caso sem precisar sair de casa — onde quer que você esteja.
Iniciar conversa no WhatsAppO atendimento é 100% online e alcança clientes em São Paulo, Paraná, Rio Grande do Sul, Minas Gerais e outras regiões do Brasil. Se você tem um problema com a sua fornecedora de energia, é só enviar uma mensagem que o Dr. Bruno avalia a sua situação, independentemente de onde você esteja.
Falar sobre o meu casoA primeira conversa é sem compromisso. Você relata o que está acontecendo, o Dr. Bruno ouve, faz as perguntas necessárias e explica, com clareza, o que pode ser feito no seu caso e quais são os próximos passos. Tudo em linguagem simples, sem juridiquês.
Conversar com o Dr. Bruno163 avaliações no Google
Dr. Bruno foi essencial na minha causa contra a companhia de energia ENEL, que nos deixou sem luz por 15 dias. Profissional dedicado e com transparência em tudo o que faz.
Fernanda Soares da Cunha
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Sou de Presidente Prudente/SP, tive problema com a Energisa, que criava dificuldade para não ligar minha energia. Parabéns, Dr. Bruno e equipe!
Mariotecc Oliver
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Tive problemas com a EDP, sou morador de Suzano, e passei o meu caso para o Dr. Bruno Moraes. Ao longo do processo ocorreu tudo bem. Agradeço a atenção, doutor!
Dirceu Lucas
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Dois dias antes do Natal eu fiquei sem energia elétrica em casa, debaixo de muita chuva, e começou a minha saga com a concessionária. O Dr. Bruno conduziu tudo com atenção do início ao fim.
Marcia Alexandra Bove
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Passei por um problema complicado com a Vivo e o Dr. Bruno foi essencial. Ele explicou cada etapa com muita clareza e conduziu o caso com total profissionalismo. Me senti acolhida, segura e muito bem representada.
Ariadne Brito
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Estava enfrentando um problema com uma operadora de celular, e o Dr. Bruno foi excelente. Desde o início, muito prestativo na disponibilidade de informações, transparência e resolução de dúvidas. Recomendo!
Armando Souza
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Doutor muito prestativo, realizou todo o meu atendimento online. Sempre que entrei em contato, tirou minhas dúvidas e esclareceu tudo. Super indico!
Clayton Jesus
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Ótimo profissional, transparente, comunica cada etapa do processo. Sempre disposto a sanar as dúvidas. Recomendo muito.
Gilberto Santos
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Sempre muito atencioso e correto. Tem amplo conhecimento das leis e se faz presente em todos os momentos do processo. Recomendo!
Carlos Araujo
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Excelente profissional! Foi fundamental para resolver minha questão com a operadora. Muito competente, ágil e atencioso, manteve-me sempre a par de tudo o que estava acontecendo no processo.
Ariane Medeiros
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O atendimento é 100% online — atendo clientes em todo o Brasil. Quem preferir também pode ir ao escritório, no centro de São Paulo, com hora marcada.
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Com hora marcada. Agende pelo WhatsApp antes de ir ao escritório.
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